นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน – การทดสอบ IELTS

คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนสอบ IELTS ได้ตลอดเวลาก่อนทำการทดสอบโดยแจ้งศูนย์สอบเป็นลายลักษณ์อักษร เงื่อนไขการคืนเงินขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณยกเลิกและพิจารณาว่ามีกรณีพิเศษหรือไม่

1. เวลาที่จะทดสอบวันที่

มากกว่า 14 วันก่อนวันทดสอบ:

หากคุณยกเลิกการลงทะเบียนสอบ IELTS ก่อนวันสอบมากกว่า 14 วัน คุณจะได้รับเงินคืน 75% ของค่าธรรมเนียมการทดสอบทั้งหมด

ภายใน 14 วัน แต่มากกว่า XNUMX วันก่อนวันทดสอบ:

หากคุณยกเลิกการลงทะเบียนสอบ IELTS ภายใน 14 วัน แต่มากกว่า 50 วันก่อนวันสอบ คุณจะได้รับเงินคืน XNUMX% ของค่าธรรมเนียมการทดสอบทั้งหมด การยกเลิกที่ทำหลังจากเวลานี้จะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

ห้าวันหรือน้อยกว่าก่อนวันทดสอบ:

หากคุณยกเลิกการลงทะเบียนสอบ IELTS ห้าวันก่อนวันสอบ คุณจะไม่ได้รับเงินคืน

2. การโอนและการเปลี่ยนแปลง:

การโอนและการเปลี่ยนแปลง (วันที่สอบ สถานที่ รูปแบบ หรือโมดูล):

มากกว่า 7 วันก่อนวันทดสอบ:
คุณสามารถเปลี่ยนวันสอบ สถานที่ รูปแบบ หรือโมดูลได้ตลอดเวลามากกว่า 7 วันก่อนวันสอบ

คุณสามารถโอนการจองเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
ศูนย์สอบของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการสูงถึง 25% ของค่าธรรมเนียมการทดสอบทั้งหมด

โปรดทราบ: คำขอโอนทั้งหมดต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านทาง อีเมล และขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ การโอนสามารถทำได้ภายในศูนย์สอบเดียวกันเท่านั้น

น้อยกว่า 7 วันก่อนวันทดสอบ:
ไม่สามารถโอนและเปลี่ยนแปลงน้อยกว่า 7 วันก่อนวันสอบได้ แต่คุณสามารถสมัครขอยกเลิกการทดสอบและคืนเงิน 50% ได้ หากได้รับคำขอมากกว่า 5 วันก่อนวันทดสอบ

3. ข้อยกเว้นของผู้สอบ

คุณสามารถยื่นเรื่องในกรณีพิเศษกับศูนย์สอบของคุณก่อนการทดสอบและภายในสองวันตามปฏิทินหลังจากวันสอบหากคุณไม่ได้เข้าร่วมการทดสอบ กรุณาดาวน์โหลดและกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน 'แบบฟอร์มขอโอนวันสอบ' และส่งพร้อมเอกสารสนับสนุนไปยังคุณ ศูนย์ทดสอบพร้อมด้วยหมายเลขอ้างอิง IELTS ของคุณในส่วนเนื้อหาของอีเมล ศูนย์สอบของคุณจะประเมินกรณีของคุณในกรณีพิเศษ

ศูนย์สอบของคุณจะต้องได้รับกรณีทั้งหมดสำหรับสถานการณ์พิเศษและหลักฐานสนับสนุนภายในสองวันตามปฏิทินหลังจากวันสอบที่กำหนดไว้ หากศูนย์สอบของคุณอนุมัติกรณีของคุณ คุณจะได้รับการโอนไปที่
วันสอบอื่นหักค่าธรรมเนียมการจัดการไม่เกิน 25% ของค่าสอบ

หากศูนย์สอบของคุณไม่อนุมัติกรณีของคุณ ข้อกำหนดที่ให้ไว้ในส่วนที่ 1 จะมีผลบังคับใช้

เรากำหนดสถานการณ์พิเศษเป็น:

เงื่อนไขทางการแพทย์ที่ร้ายแรงซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมหรือปฏิบัติตัวตามปกติในวันสอบได้ เงื่อนไขดังกล่าวต้องมีหลักฐานประกอบใบรับรองแพทย์จากผู้ประกอบวิชาชีพเวชกรรม
หลักฐานของการสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือความยากลำบากในรูปแบบอื่นๆ
การรับราชการทหาร.

4. ข้อยกเว้นของศูนย์ทดสอบ

ในบางกรณี เราอาจต้องยกเลิกการทดสอบของคุณ สถานการณ์เหล่านี้รวมถึงและไม่จำกัดเฉพาะสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ความไม่สงบในเมือง และการดำเนินการทางอุตสาหกรรม

ในสถานการณ์เหล่านี้ ศูนย์สอบของคุณจะแจ้งให้คุณทราบมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และให้คุณเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง:

คืนเงินเต็มจำนวนหรือ
การโอนไปยังวันสอบในอนาคตที่คุณสะดวก

การยกเลิกและการโอน – การนำทักษะหนึ่งกลับคืน

คุณสามารถยกเลิก IELTS One Skill Retake (OSR) ได้ตลอดเวลา ก่อนเข้ารับการทดสอบ โดยแจ้ง Coast English Testing- เงื่อนไขการคืนเงินขึ้นอยู่กับเมื่อคุณยกเลิก และไม่ว่าจะมีสถานการณ์พิเศษและการพิจารณาพิเศษหรือไม่

จะมีการยื่นคำร้องขอยกเลิกเมื่อใด	สิทธิ์คืนเงิน
มากกว่า 14 วันก่อนการทดสอบ OSR	75% ของค่าธรรมเนียมการทดสอบ OSR สามารถขอคืนได้
ภายใน 14 วันก่อนการทดสอบ OSR	ไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมการทดสอบ OSR

ข้อยกเว้นของผู้สอบและข้อพิจารณาพิเศษ

อาจมีกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าร่วมการทดสอบได้หรือเสียเปรียบในวันสอบเนื่องจากการเจ็บป่วย การบาดเจ็บ หรือเหตุการณ์พิเศษอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ในกรณีเหล่านี้ รวมถึงกรณีต่างๆ เช่น การเสียชีวิต ความไม่สงบ หรือวิกฤตภายในประเทศ คุณสามารถยื่นคำร้องต่อ Coast English Testig เพื่อการพิจารณาเป็นพิเศษเนื่องจากสถานการณ์พิเศษ ในกรณีที่ใบสมัครของคุณได้รับการยอมรับ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเพียงบางส่วนเท่านั้น และจะไม่สามารถโอนการลงทะเบียนของคุณได้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้ได้ Good Farm Animal Welfare Awards.

ข้อยกเว้นของศูนย์ทดสอบ

ภายใต้สถานการณ์ภายนอกบางประการ Coast English Testingการควบคุมของการทดสอบหรือหากการทดสอบของคุณถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเนื่องจากสถานการณ์อื่นๆ เช่น ความล้มเหลวทางเทคนิค สถานที่ หรือปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม Coast English Testing จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และให้คุณเลือกว่าจะคืนเงินหรือโอนไปยังวันสอบในอนาคต

ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของพันธมิตร IELTS การทดสอบอาจถูกยกเลิก และผู้สอบอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข

ศูนย์สอบของคุณจะต้องได้รับกรณีทั้งหมดสำหรับสถานการณ์พิเศษและหลักฐานสนับสนุนภายในสองวันตามปฏิทินหลังจากวันสอบที่กำหนดไว้

โอน

คุณสามารถสมัครเพื่อเปลี่ยนแปลงวันสอบได้อย่างน้อย 5 วันก่อนการทดสอบ อย่างไรก็ตาม การยอมรับคำขอโอนย้ายของคุณขึ้นอยู่กับความพร้อมของการทดสอบ OSR ภายในระยะเวลา 60 วันที่ได้รับสิทธิ์ ระยะเวลาการมีสิทธิ์ในที่นี้หมายถึงผู้สอบที่สามารถทำการทดสอบ OSR ได้ภายใน 60 วันนับจากวันทดสอบเดิมเท่านั้น โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยละเอียด
หากศูนย์สอบไม่สามารถยอมรับคำขอโอนย้ายของคุณได้เนื่องจากวันทดสอบ OSR ใหม่ไม่พร้อมภายในระยะเวลา 60 วันที่มีสิทธิ์ การโอนของคุณจะถือเป็นการยกเลิก
คำขอโอนใดๆ ที่ได้รับน้อยกว่า 5 วันก่อนการทดสอบหรือหลังจากนั้นจะถูกปฏิเสธ
คุณสามารถโอนการจองเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
ศูนย์สอบของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการสูงถึง 25% ของค่าธรรมเนียมการทดสอบทั้งหมด

หมายเหตุ :

ศูนย์สอบของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการคืนเงินและจัดการเรื่องการโอน
ศูนย์สอบมีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องของผู้สอบในกรณีพิเศษ
ศูนย์สอบมีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับค่าตอบแทน รวมถึงคุณสมบัติและจำนวนเงินที่ได้รับ
หากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นในประเทศที่คุณลงทะเบียนเพื่อสอบ IELTS กำหนดให้มีการยกเลิกและโอนสิทธิ์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้สอบมากกว่าสิทธิ์ที่กำหนดไว้ข้างต้น กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นจะถูกนำมาใช้