Conditions Générales

Vous devez:

1.1 fournir une preuve de votre identité (passeport ou carte nationale d'identité) lors de l'inscription. Contactez le centre de test pour confirmer quel type de pièce d'identité est accepté. Les candidats passant le test en dehors de leur propre pays doivent utiliser un passeport;

1.2 informer le centre de test de toute modification de votre pièce d'identité avant la date du test. Si vous ne le faites pas, vous ne serez pas autorisé à passer le test et vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement ou à un transfert ;

1.3 apportez le jour du test la même pièce d'identité que celle enregistrée dans votre candidature. Si vous ne le faites pas, vous ne serez pas autorisé à passer le test et vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement ou à un transfert ;

1.4 arriver au centre de test avant l'heure prévue du début du test. Si vous arrivez en retard, vous ne serez pas autorisé à passer le test et vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement ou à un transfert ;

1.5 Déposez tous vos effets personnels dans la zone réservée à cet effet. Seuls votre pièce d'identité, un ou plusieurs stylos, un ou plusieurs stylos et une ou plusieurs gommes, ainsi qu'une bouteille d'eau (sans étiquette) sont autorisés dans la salle d'examen. Tous les appareils électroniques et montres doivent être laissés dans la zone réservée à cet effet et éteints. Un contrôle électronique des appareils peut être effectué à tout moment pendant la journée d'examen. Tout candidat ne respectant pas ces conditions ne recevra pas de résultat à l'IELTS et ne pourra prétendre à aucun remboursement ni transfert. Bien que le centre d'examen prenne toutes les mesures raisonnables pour sécuriser vos effets personnels dans la zone réservée à cet effet, il ne peut être tenu responsable de toute perte.

1.6 consentez à ce que votre identité soit vérifiée à la fois lors de l'inscription au test et le jour du test. Cela peut inclure :

o avoir votre photo prise. Vous devrez retirer temporairement tout revêtement de votre visage. Tout candidat refusant de se faire photographier ne sera pas autorisé à passer l'épreuve et n'aura droit à aucun remboursement. La photographie prise par le centre de test apparaîtra sur votre formulaire de rapport de test ;

o fournir un échantillon de votre signature ;

o se faire scanner le doigt ;

1.7 ne gardez sur votre bureau que les éléments suivants : votre pièce d’identité, un ou plusieurs stylos, une ou plusieurs gommes et une bouteille d’eau (sans étiquette) ;

1.8 informez immédiatement le surveillant si vous pensez ne pas avoir reçu le bon questionnaire ou si le questionnaire est incomplet ou illisible ;

1.9 Levez la main si vous avez besoin de demander quelque chose au surveillant. Les candidats ne peuvent demander et ne recevront aucune explication des questions du test ;

1.10 assister aux quatre composantes du test (écoute, lecture, écriture ou expression orale). Si vous ne participez pas aux quatre composants, vous ne recevrez pas de résultat de test IELTS. Des exceptions sont possibles mais doivent être demandées lors de l'inscription et une approbation écrite doit être reçue du centre de test; et

1.11 informer le surveillant le jour du test si vous pensez que votre performance peut être affectée par une mauvaise santé, par la manière dont le test est délivré au centre de test ou pour toute autre raison. Si vous avez une plainte concernant la livraison du test, vous devez soumettre votre plainte au centre de test avant de quitter le centre de test le jour du test. Les réclamations relatives à la livraison du test ne seront pas acceptées après le jour du test.

2 Le résultat de votre test IELTS

IELTS sur papier

2.1 Les résultats sont délivrés par les centres de test, généralement 13 jours après le test.

2.2 Vous ne recevrez qu'un seul exemplaire de votre formulaire de résultats (votre « Formulaire de rapport de test »). Aucun duplicata ne sera délivré en cas de perte ou de détérioration.

2.3 Le formulaire de rapport de test sera émis à votre nom tel qu'il apparaît sur la pièce d'identité utilisée lors de l'inscription. Si vous constatez que vos données personnelles sont incorrectes sur le formulaire de rapport de test, veuillez contacter le centre de test où vous avez passé le test. La documentation doit être fournie pour vérifier les détails corrects. Si vous changez de nom après avoir reçu votre formulaire de rapport de test, le nom ne sera pas modifié sur le formulaire de rapport de test.

2.4 Votre résultat peut ne pas être délivré dans les délais requis si les partenaires de test IELTS décident qu'il est nécessaire d'examiner toute question associée à votre test ou à l'administration de votre test. Pour faciliter toute enquête, il se peut que vous deviez fournir des échantillons écrits et oraux. Dans des circonstances exceptionnelles, vous devrez peut-être repasser un ou plusieurs composants IELTS.

2.5 Votre résultat peut être annulé après sa délivrance si une irrégularité est identifiée. Vous devrez peut-être repasser un ou plusieurs composants IELTS.

2.6 Votre résultat sera communiqué aux établissements d’enseignement, aux gouvernements (y compris les autorités de traitement des visas), aux organismes professionnels et aux organisations commerciales qui reconnaissent les scores IELTS (« Organismes de reconnaissance ») que vous avez désignés dans votre demande ou auxquels vous avez soumis votre formulaire de rapport de test, afin de permettre à ces organisations de vérifier le résultat ou de mener des enquêtes en cas de suspicion de fraude.

2.7 Si l'une des données du formulaire de rapport de test fourni par vous ou votre partenaire aux organisations de reconnaissance a été modifiée de quelque manière que ce soit, votre résultat de test original peut être annulé.

3 Annulation de votre test IELTS ou demande de transfert

3.1 Veuillez vous référer à la politique d'annulation et de remboursement pour vérifier vos droits d'annulation et de transfert.

4 Comment l'IELTS utilise vos informations

4.1 Les partenaires de test IELTS reconnaissent et soutiennent le droit des candidats au test IELTS à la confidentialité.

4.2 Lorsque vous fournissez vos informations d'identité, les partenaires de test IELTS relient ces informations à votre test IELTS et au résultat du test sur le formulaire de rapport de test. Cela vous permet de soumettre votre formulaire de rapport de test aux organismes de reconnaissance et pour eux de vérifier votre résultat.

4.3 Les formulaires de rapport de test ne seront envoyés qu'aux organismes de reconnaissance nommés par le candidat dans sa candidature ou à la demande du candidat après la publication des résultats. Lorsqu'un candidat soumet un formulaire de rapport de test à une organisation de reconnaissance, il consent à la vérification du résultat par cette organisation.

4.4 Les partenaires de test IELTS ou leurs représentants autorisés peuvent partager les données personnelles des candidats, y compris, sans s'y limiter, les performances des tests ou les données de score ou les photographies prises par le centre de test avec les organisations de reconnaissance ou les organismes d'application de la loi et les autorités réglementaires si nécessaire à des fins de vérification ou à d'autres fins pour protéger le Test IELTS et ses parties prenantes contre toute forme de faute professionnelle. Les données d'empreintes digitales, lorsqu'elles sont obtenues, ne seront divulguées à aucune entité, à l'exception des partenaires de test IELTS.

4.5 Les partenaires de test IELTS conserveront le travail produit par les candidats au test IELTS et pourront l'utiliser à des fins de contrôle de la qualité et pour des enquêtes sur des fautes professionnelles présumées. Les données sur les résultats des tests et les réponses aux tests, sous une forme anonyme, peuvent également être utilisées à des fins d'information, de recherche, de statistiques ou de formation.

5 Déclaration

5.1 Vous reconnaissez que le test IELTS est détenu conjointement par les partenaires de test IELTS.

5.2 Vous certifiez que les informations soumises dans votre candidature au test IELTS sont complètes, véridiques et exactes.

5.3 Vous comprenez que les données personnelles soumises dans votre candidature au test IELTS sont collectées aux fins du test IELTS. Vous acceptez des données, y compris, sans s'y limiter, des performances de test ou des données de score ou des photographies prises par le centre de test IELTS et votre résultat de test peut être divulgué par les partenaires de test IELTS aux organisations de reconnaissance auxquelles vous postulez et aux gouvernements (y compris les autorités de traitement des visas ) dans le but de permettre à ces organisations de vérifier le résultat de votre test ou d'effectuer des enquêtes en cas de suspicion de faute professionnelle. Si les partenaires de test IELTS découvrent qu'un formulaire de rapport de test faux ou modifié a été fourni à l'une de ces organisations de reconnaissance ou autorités gouvernementales, vous acceptez en outre que les partenaires de test IELTS puissent l'informer et leur fournir vos données personnelles et tout détail pertinent concernant au travail que vous produisez dans le cadre de votre test, y compris, sans s'y limiter, les performances du test ou les données de score ou les photographies prises par le centre de test IELTS.

5.4 Vous comprenez que vos données personnelles peuvent être traitées sous une forme anonyme à des fins statistiques et de recherche pour le développement des examens Cambridge Assessment English. Cambridge Assessment English et le centre de test administrant le test confirment qu'ils ne divulgueront pas d'informations personnelles sur les candidats à d'autres, sauf comme indiqué dans la présente déclaration ou dans la mesure permise par la loi.

5.5 Vous comprenez que vous pouvez consulter une copie de mes données personnelles soumises dans votre demande de test IELTS en contactant Cambridge English.

5.6 Vous comprenez que si vous souhaitez une copie de votre empreinte digitale, elle ne peut être fournie que sous forme de grand objet binaire (BLOB) et la demande doit être faite à IDP or British Council. Vous comprenez que des frais seront facturés pour l'accès à ces informations.

5.7 Vous comprenez que si les détails soumis sont incomplets, votre demande peut ne pas être traitée. Vous comprenez en outre que le fait de remplir et de soumettre votre demande de test IELTS ne garantit pas l'inscription à la date de votre test préféré ou à votre lieu de test préféré. Vous comprenez que votre inscription sera confirmée par courriel.

5.8 Vous comprenez que toutes les données personnelles collectées au cours du processus de vérification d'identité par le centre de test, soit lors de l'inscription au test, soit le jour du test, seront traitées et stockées en toute sécurité par les partenaires de test IELTS aux fins du test IELTS. Vous reconnaissez que la photographie prise de vous par le centre de test sera fournie sur demande à toute organisation de reconnaissance ou autorité gouvernementale (y compris les autorités de traitement des visas) auprès de laquelle vous postulez dans le but de permettre à ces organisations de vérifier vos résultats de test ou d'effectuer demandes de renseignements concernant d'éventuelles fautes professionnelles ou des problèmes d'intégrité des tests. Vous comprenez que lorsque des données d'empreintes digitales sont obtenues, elles ne seront divulguées à aucune entité, à l'exception des partenaires de test IELTS.

5.9 Vous comprenez que votre photo sera prise par le centre de test pour permettre la publication du formulaire de rapport de test. Si vous n'avez pas été photographié par le centre de test, aucun résultat ne sera délivré.

5.10 Vous comprenez que les partenaires de test IELTS ont la responsabilité envers tous les candidats et les organisations de reconnaissance d'assurer la plus grande confiance dans l'exactitude et l'intégrité des résultats des tests et que les partenaires de test IELTS se réservent donc le droit de retenir les résultats des tests temporairement ou définitivement, ou de annuler les résultats des tests qui ont été délivrés, s'ils considèrent que ces résultats ne sont pas fiables en raison d'une suspicion de faute professionnelle ou de toute autre irrégularité dans le processus de test.

5.11 Vous comprenez que votre résultat peut ne pas être publié 13 jours après le test si l'un des partenaires de test IELTS juge nécessaire d'examiner toute question associée à votre test ou à l'administration de votre test, y compris en vous demandant si des règles ou réglementations ont été enfreints. Vous comprenez que dans des circonstances exceptionnelles, vous devrez peut-être repasser un ou plusieurs composants IELTS.

5.12 Vous comprenez que si vous êtes soupçonné d'avoir commis une faute professionnelle quelconque ou de faire quoi que ce soit qui pourrait nuire à l'intégrité et à la sécurité de l'IELTS, vous ne recevrez peut-être pas de résultat de test, vos frais de test ne seront pas remboursés et il peut vous être interdit de passer le test IELTS à l'avenir. Malgré et sans limiter les termes de cette déclaration, vous comprenez que les détails de toute faute professionnelle (y compris la preuve d'une faute professionnelle présumée) qui a été établie, est suspectée ou fait l'objet d'une enquête formelle peuvent être fournis aux organisations de reconnaissance, y compris les autorités de traitement des visas. et les autorités réglementaires compétentes, ou autrement divulguées conformément à la loi, si nécessaire à des fins de vérification ou à d'autres fins pour protéger le test IELTS et ses parties prenantes contre toute forme de faute professionnelle. Vous comprenez en outre que les fautes professionnelles suspectées seront signalées de manière centralisée aux partenaires de test IELTS et à tout centre de test concerné par le centre de test où la faute professionnelle suspectée s'est produite.

5.13 Vous comprenez que si vous vous engagez dans une forme quelconque de faute professionnelle ou si vous faites quoi que ce soit qui pourrait nuire à l'intégrité et à la sécurité de l'IELTS, vous pouvez être interdit de passer le test IELTS à l'avenir. Vous comprenez que si vous êtes banni, vous recevrez une notification indiquant la durée de l'interdiction. Vous comprenez que si vous faites l'objet d'une interdiction et que vous vous inscrivez pour passer le test, vous ne recevrez pas de résultat et vous n'aurez pas droit à un remboursement.

5.14 Vous comprenez que si une autre personne tente de passer le test IELTS à votre place (c'est-à-dire à la place de la personne dont les coordonnées sont soumises via l'ORPS pour s'inscrire aux tests/matériels IELTS pertinents), vous et cette personne serez responsables aux poursuites. Les détails relatifs à la situation peuvent être fournis aux autorités compétentes, y compris les autorités de traitement des visas et les autorités réglementaires appropriées.

5.15 Vous comprenez que le travail que vous produisez dans le cadre du test IELTS sera la propriété des partenaires du test IELTS. Vous attribuez par la présente au British Council, à titre de cession présente et future, tous les droits de propriété intellectuelle (dans la mesure où ils existent) sur le travail que vous réalisez dans le cadre du test IELTS. En aucun cas les tests IELTS ne seront divulgués aux candidats ou aux institutions ou organisations, sauf dans le cadre d'une enquête sur une faute professionnelle présumée dans laquelle le travail que vous produisez dans le cadre du test IELTS peut être fourni aux autorités compétentes.

5.16 Vous comprenez que votre test d'expression orale IELTS sera enregistré. Vous acceptez également qu'un observateur puisse assister à votre test d'expression orale IELTS dans le cadre du processus de surveillance.

5.17 Vous comprenez que les frais de test complets vous seront facturés lors de l'inscription. Vous comprenez que si vous demandez un transfert ou annulez votre test, votre droit à un remboursement sera déterminé conformément à la législation locale.

5.18 Vous comprenez que ce résultat de test ne peut pas être utilisé à des fins de candidature UKVI et que vous ne serez pas éligible à un remboursement si vous constatez par la suite que vous avez besoin d'un résultat de test IELTS pour UKVI.

5.19 Vous reconnaissez avoir lu, ou lirez avant votre test IELTS, le livret IELTS Information for Candidates.

6 autres termes importants

6.1 Coast English Testing Inc. se réserve le droit de :

(a) vous contacter au sujet de vos achats, des jours de test, des événements pertinents et des cours pertinents pour vous aider à vous préparer. Vous acceptez également de recevoir des communications (téléphone ou e-mail) pour vérifier votre expérience. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications par téléphone ou par e-mail à tout moment.

(b) changer le lieu de votre test IELTS (dans la même ville où vous vous êtes inscrit). Tout changement de lieu vous sera communiqué par e-mail ; ou

(c) annuler un test IELTS et, dans ce cas, remboursera tous les frais de test. Toute annulation ou un test IELTS vous sera communiqué par e-mail. En vous inscrivant à un test, vous vous engagez à tenir Coast English Testing Inc. indemne en cas d'annulation ou de changement de lieu.

(d) déplacer votre test oral. Les épreuves orales ont généralement lieu le même jour. Cependant, il peut être nécessaire de programmer votre test oral à l'avance pour un autre jour. Tout changement dans votre programme d'épreuves orales vous sera communiqué par e-mail.

Conditions générales pour les produits et services supplémentaires