
الأحكام والشروط
يجب عليك:
1.1 تقديم إثبات هويتك (جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية) عند التسجيل. اتصل بمركز الاختبار لتأكيد نوع وثيقة الهوية المقبولة. يجب على المرشحين الذين يجرون الاختبار خارج بلدهم استخدام جواز سفر ؛
1.2 قم بإبلاغ مركز الاختبار بأي تغييرات تطرأ على وثيقة هويتك قبل موعد الاختبار. إذا لم تقم بذلك ، فلن يُسمح لك بإجراء الاختبار ولن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو التحويل ؛
1.3 إحضار نفس وثيقة الهوية في يوم الاختبار مثل تلك المسجلة في طلبك. إذا لم تقم بذلك ، فلن يُسمح لك بإجراء الاختبار ولن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو التحويل ؛
1.4 الوصول إلى مركز الاختبار قبل الوقت المحدد لبدء الاختبار. إذا وصلت متأخرًا ، فلن يُسمح لك بإجراء الاختبار ولن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو التحويل ؛
١.٥. يُرجى ترك جميع متعلقاتكم الشخصية في المنطقة المخصصة لها. يُسمح بإدخال وثيقة الهوية المعتمدة فقط، وقلم/أقلام قياسية، وقلم/أقلام وممحاة، وزجاجة ماء (بدون ملصق). يجب ترك جميع الأجهزة الإلكترونية والساعات في منطقة الأمتعة، ويجب إطفاؤها. يُمكنكم فحص أجهزتكم إلكترونيًا في أي وقت خلال يوم الاختبار. أي مرشح يُخالف هذه الشروط لن يحصل على نتيجة اختبار IELTS ولن يكون مؤهلًا لاسترداد المبلغ أو نقله. سيتخذ مركز الاختبار جميع الإجراءات المعقولة لحفظ متعلقاتكم في منطقة الأمتعة، ولكنه لا يتحمل مسؤولية أي فقدان.
1.6 الموافقة على التحقق من هويتك عند التسجيل في الاختبار وفي يوم الاختبار. قد يشمل ذلك:
س التقاط الصورة الخاصة بك. سيُطلب منك إزالة أي غطاء من وجهك مؤقتًا. لن يُسمح لأي مرشح يرفض التقاط صورة له بإجراء الاختبار ولن يحق له استرداد الأموال. ستظهر الصورة التي التقطها مركز الاختبار في نموذج تقرير الاختبار الخاص بك ؛
o تقديم عينة من توقيعك ؛
o أخذ مسح إصبعك ؛
1.7 احتفظ فقط بالعناصر التالية على مكتبك: وثيقة هويتك، قلم(أقلام)، قلم(أقلام)، ممحاة(ممحاة)، وزجاجة ماء (بدون ملصقات)؛
1.8 أخبر المراقب على الفور إذا كنت تعتقد أنك لم تحصل على ورقة الأسئلة الصحيحة أو إذا كانت ورقة السؤال غير مكتملة أو غير مقروءة ؛
1.9 ارفع يدك إذا احتجت إلى سؤال المراقب عن شيء ما. لا يجوز للمرشحين أن يطلبوا ولن يحصلوا على أي تفسير لأسئلة الاختبار ؛
1.10 يحضر جميع المكونات الأربعة للاختبار (الاستماع ، القراءة ، الكتابة أو التحدث). إذا لم تحضر جميع المكونات الأربعة ، فلن تتلقى نتيجة اختبار IELTS. الاستثناءات ممكنة ولكن يجب طلبها عند التسجيل ويجب استلام موافقة خطية من مركز الاختبار ؛ و
1.11 قم بإبلاغ المراقب في يوم الاختبار إذا كنت تعتقد أن أدائك قد يتأثر باعتلال الصحة ، أو بالطريقة التي يتم بها إجراء الاختبار في مركز الاختبار أو لأي سبب آخر. إذا كانت لديك شكوى تتعلق بتقديم الاختبار ، فيجب عليك تقديم شكواك إلى مركز الاختبار قبل مغادرة مركز الاختبار في يوم الاختبار. لن يتم قبول الشكاوى المتعلقة بتقديم الاختبار بعد يوم الاختبار.
2 نتيجة اختبار IELTS الخاص بك
IELTS على الورق
2.1 تصدر النتائج من قبل مراكز الاختبار ، عادة بعد 13 يومًا من الاختبار.
2.2 ستتلقى نسخة واحدة فقط من نموذج النتائج الخاص بك ("نموذج تقرير الاختبار"). لا يتم إصدار نسخ بديلة في حالة الفقد أو التلف.
2.3 سيتم إصدار نموذج تقرير الاختبار باسمك كما يظهر في وثيقة الهوية المستخدمة عند التسجيل. إذا وجدت أن بياناتك الشخصية غير صحيحة في نموذج تقرير الاختبار ، فيرجى الاتصال بمركز الاختبار حيث أجريت الاختبار. يجب تقديم الوثائق للتحقق من التفاصيل الصحيحة. إذا قمت بتغيير اسمك بعد استلام نموذج تقرير الاختبار الخاص بك ، فلن يتم تغيير الاسم في نموذج تقرير الاختبار.
2.4 قد لا يتم إصدار نتيجتك في الإطار الزمني المطلوب إذا قرر شركاء اختبار IELTS أنه من الضروري مراجعة أي مسألة مرتبطة باختبارك أو إدارة اختبارك. للمساعدة في أي تحقيق ، قد يُطلب منك تقديم عينات من الكتابة والتحدث. في ظروف استثنائية ، قد يُطلب منك إعادة أخذ واحد أو أكثر من مكونات IELTS.
2.5 قد يتم إلغاء نتيجتك بعد إصدارها إذا تم تحديد أي مخالفة. قد يُطلب منك إعادة أخذ واحد أو أكثر من مكونات IELTS.
2.6 سيتم الكشف عن نتيجتك للمؤسسات التعليمية والحكومات (بما في ذلك سلطات معالجة التأشيرات) والهيئات المهنية والمنظمات التجارية التي تعترف بدرجات IELTS ("المنظمات المعترف بها") التي رشحتها في طلبك أو التي تقدمت إليها باستخدام نموذج تقرير الاختبار الخاص بك ، بغرض السماح لتلك المنظمات بالتحقق من النتيجة أو إجراء أي استفسارات فيما يتعلق بسوء الممارسة المشتبه بها.
2.7 إذا تم تغيير أي من البيانات الموجودة في نموذج تقرير الاختبار المقدم من قبلك أو من قبل شريكك إلى المنظمات المعترف بها بأي شكل من الأشكال ، فقد يتم إلغاء نتيجة الاختبار الأصلية الخاصة بك.
3 إلغاء اختبار IELTS الخاص بك أو طلب التحويل
3.1 يرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء واسترداد الأموال للتحقق من حقوق الإلغاء والتحويل الخاصة بك.
4 كيف يستخدم IELTS معلوماتك
4.1 يقر شركاء اختبار IELTS ويدعمون حق المرشحين لاختبار IELTS في الخصوصية.
4.2 عند تقديم معلومات هويتك ، يقوم شركاء اختبار IELTS بربط هذه المعلومات باختبار IELTS ونتائج الاختبار في نموذج تقرير الاختبار. يمكّنك هذا من إرسال نموذج تقرير الاختبار الخاص بك إلى المنظمات المعترف بها ولكي يتحققوا من نتيجتك.
4.3 لن يتم إرسال نماذج تقرير الاختبار إلا إلى المنظمات المعترف بها التي رشحها المرشح في طلبها أو بناءً على طلب المرشح بعد إصدار النتائج. عندما يرسل مرشح نموذج تقرير اختبار إلى منظمة معترف بها ، فإنه يوافق على التحقق من النتيجة من قبل تلك المنظمة.
4.4 يجوز لشركاء اختبار IELTS أو ممثليهم المعتمدين مشاركة البيانات الشخصية للمرشح ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أداء الاختبار أو بيانات الدرجات أو الصور التي التقطها مركز الاختبار مع المنظمات المعترف بها أو وكالات إنفاذ القانون والسلطات التنظيمية عند الاقتضاء لأغراض التحقق أو أغراض أخرى لحماية اختبار IELTS وأصحاب المصلحة فيه ضد أي شكل من أشكال سوء الممارسة. لن يتم الكشف عن بيانات مسح الأصابع ، عند الحصول عليها ، لأي كيان باستثناء شركاء اختبار IELTS.
4.5 سيحتفظ شركاء اختبار IELTS بالعمل الذي أنتجه المرشحون في اختبار IELTS وقد يستخدمونه لأغراض مراقبة الجودة وللتحقيقات في سوء الممارسة المشتبه بها. يمكن أيضًا استخدام بيانات درجات الاختبار واستجابات الاختبار ، في شكل مجهول ، لأغراض إعلامية أو بحثية أو إحصائية أو تدريبية.
5 إعلان
5.1 تقر بأن اختبار IELTS مملوك بشكل مشترك من قبل شركاء اختبار IELTS.
5.2 تقر بأن المعلومات المقدمة في طلب اختبار IELTS الخاص بك كاملة وصحيحة ودقيقة.
5.3 أنت تدرك أن البيانات الشخصية المقدمة في تطبيق اختبار IELTS الخاص بك يتم جمعها لأغراض اختبار IELTS. أنت تقبل البيانات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أداء الاختبار أو بيانات الدرجات أو الصور التي التقطها مركز اختبار IELTS وقد يتم الكشف عن نتيجة الاختبار الخاصة بك من قبل شركاء اختبار IELTS إلى المنظمات المعترف بها التي تتقدم إليها وللحكومات (بما في ذلك سلطات معالجة التأشيرات ) لغرض السماح لهذه المنظمات بالتحقق من نتيجة اختبارك أو لإجراء استفسارات فيما يتعلق بسوء التصرف المشتبه به. إذا اكتشف شركاء اختبار IELTS أنه قد تم تقديم نموذج تقرير اختبار خاطئ أو معدَّل إلى أي من هذه المنظمات المعترف بها أو السلطات الحكومية ، فإنك توافق أيضًا على أنه يجوز لشركاء اختبار IELTS إبلاغهم بذلك وتزويدهم ببياناتك الشخصية وأي تفاصيل ذات صلة للعمل الذي تنتجه كجزء من إجراء الاختبار ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أداء الاختبار أو بيانات الدرجات أو الصور الفوتوغرافية التي التقطها مركز اختبار IELTS.
5.4 أنت تدرك أنه قد تتم معالجة بياناتك الشخصية في شكل مجهول لأغراض إحصائية وبحثية لتطوير اختبارات كامبريدج لتقييم اللغة الإنجليزية. تؤكد Cambridge Assessment English ومركز الاختبار الذي يدير الاختبار أنهما لن يكشفوا عن المعلومات الشخصية الخاصة بالمرشحين للآخرين باستثناء ما هو مذكور في هذا الإعلان أو إلى الحد الذي يسمح به القانون.
5.5 أنت تدرك أنه يمكنك عرض نسخة من بياناتي الشخصية المقدمة في طلب اختبار IELTS الخاص بك عن طريق الاتصال كمبريدج الإنجليزية.
5.6 أنت تدرك أنه إذا كنت تريد نسخة من مسح إصبعك ، فلا يمكن تقديمه إلا كجسم ثنائي كبير (BLOB) ويجب تقديم الطلب إلى مؤسسة التنمية الدولية or British Council. أنت تفهم أنه سيتم فرض رسوم مقابل الوصول إلى هذه المعلومات.
5.7 أنت تدرك أنه إذا كانت التفاصيل المقدمة غير مكتملة ، فقد لا تتم معالجة طلبك. أنت تدرك أيضًا أن إكمال وتقديم طلب اختبار IELTS الخاص بك لا يضمن التسجيل في تاريخ الاختبار المفضل لديك أو في موقع الاختبار المفضل لديك. أنت تدرك أنه سيتم تأكيد تسجيلك عبر البريد الإلكتروني.
5.8 أنت تدرك أن أي بيانات شخصية يتم جمعها أثناء عملية التحقق من الهوية من قبل مركز الاختبار إما عند التسجيل في الاختبار أو في يوم الاختبار ستتم معالجتها وتخزينها بشكل آمن بواسطة شركاء اختبار IELTS لغرض اختبار IELTS. أنت تقر بأن الصورة التي التقطها لك مركز الاختبار سيتم تقديمها عند الطلب إلى أي منظمات معترف بها أو سلطات حكومية (بما في ذلك سلطات معالجة التأشيرات) التي تتقدم إليها بغرض السماح لهذه المنظمات بالتحقق من نتائج الاختبار أو تنفيذها الاستفسارات المتعلقة بالممارسات الخاطئة المحتملة أو مشكلات نزاهة الاختبار. أنت تدرك أنه عند الحصول على بيانات مسح الإصبع ، لن يتم الكشف عنها لأي كيان باستثناء شركاء اختبار IELTS.
5.9 أنت تدرك أنه سيتم التقاط صورتك بواسطة مركز الاختبار للسماح بإصدار نموذج تقرير الاختبار. إذا لم تكن قد التقطت صورتك من قبل مركز الاختبار ، فلن يتم إصدار نتيجة.
5.10 أنت تدرك أن شركاء اختبار IELTS يتحملون مسؤولية تجاه جميع المرشحين والمؤسسات المعترف بها لضمان أعلى مستوى من الثقة في دقة نتائج الاختبار ونزاهتها ، وبالتالي يحتفظ شركاء اختبار IELTS بالحق في حجب نتائج الاختبار بشكل مؤقت أو دائم ، أو إلغاء نتائج الاختبار التي تم إصدارها ، إذا اعتبروا أن هذه النتائج غير موثوقة لأسباب تتعلق بسوء الممارسة المشتبه بها أو أي مخالفة أخرى في عملية الاختبار.
5.11 أنت تدرك أنه قد لا يتم إصدار نتيجتك بعد 13 يومًا من الاختبار إذا رأى أي من شركاء اختبار IELTS أنه من الضروري مراجعة أي مسألة مرتبطة باختبارك أو إدارة اختبارك ، بما في ذلك إجراء استفسارات حول ما إذا كانت هناك أي قواعد أو لوائح تم اختراقه. أنت تدرك أنه في ظروف استثنائية قد يُطلب منك إعادة أخذ واحد أو أكثر من مكونات IELTS.
5.12 أنت تدرك أنه في حالة الاشتباه في تورطك في أي شكل من أشكال سوء الممارسة ، أو القيام بأي شيء قد يضر بسلامة وأمن IELTS ، فقد لا تتلقى نتيجة اختبار ، ولن يتم رد رسوم الاختبار الخاصة بك وقد يُحظر عليك ذلك إجراء اختبار IELTS في المستقبل. على الرغم من وبدون تقييد أي من شروط هذا الإعلان ، فأنت تدرك أن تفاصيل أي سوء تصرف (بما في ذلك دليل على سوء التصرف المشتبه به) تم إثباته أو الاشتباه به أو قيد التحقيق رسميًا قد يتم تقديمه إلى المنظمات المعترف بها ، بما في ذلك سلطات معالجة التأشيرات والسلطات التنظيمية المناسبة ، أو يتم الكشف عنها وفقًا للقانون ، عند الاقتضاء لأغراض التحقق أو أغراض أخرى لحماية اختبار IELTS وأصحاب المصلحة من أي شكل من أشكال سوء الممارسة. أنت تدرك أيضًا أنه سيتم الإبلاغ عن سوء التصرف المشتبه به مركزيًا إلى شركاء اختبار IELTS وإلى أي مركز اختبار ذي صلة من قبل مركز الاختبار الذي حدث فيه سوء الممارسة المشتبه به.
5.13 أنت تدرك أنه إذا تورطت في أي شكل من أشكال سوء الممارسة ، أو فعلت أي شيء قد يضر بنزاهة وأمن IELTS ، فقد يتم منعك من إجراء اختبار IELTS في المستقبل. أنت تدرك أنه إذا تم حظرك ، فستتلقى إشعارًا يوضح مدة الحظر. أنت تدرك أنه إذا كنت تخضع لحظر وقمت بالتسجيل لإجراء الاختبار ، فلن تتلقى نتيجة ولن يحق لك استرداد الأموال.
5.14 أنت تدرك أنه إذا حاول أي شخص آخر إجراء اختبار IELTS بدلاً منك (أي بدلاً من الشخص الذي يتم تقديم تفاصيله من خلال ORPS للتسجيل في اختبارات / مواد IELTS ذات الصلة) ، فستتحمل أنت وهذا الشخص المسؤولية إلى النيابة. قد يتم تقديم التفاصيل المتعلقة بالموقف إلى السلطات المختصة ، بما في ذلك سلطات معالجة التأشيرات والسلطات التنظيمية المناسبة.
5.15 أنت تدرك أن العمل الذي تنتجه كجزء من اختبار IELTS سيكون ملكًا لشركاء اختبار IELTS. أنت بموجب هذا تعين إلى British Councilعن طريق التنازل الحالي والمستقبلي، جميع حقوق الملكية الفكرية (إلى الحد الذي توجد به) في العمل الذي تنتجه كجزء من اختبار IELTS. لن يتم إصدار اختبارات IELTS تحت أي ظرف من الظروف للمرشحين أو المؤسسات أو المنظمات، إلا في حالة التحقيق في سوء الممارسة المشتبه بها حيث يمكن تقديم العمل الذي تنتجه كجزء من اختبار IELTS إلى السلطات المختصة.
5.16 أنت تدرك أنه سيتم تسجيل اختبار التحدث في IELTS. أنت توافق أيضًا على أنه يجوز للمراقب حضور اختبار التحدث في IELTS كجزء من عملية المراقبة.
5.17 أنت تدرك أنه سيتم تحميلك رسوم الاختبار بالكامل عند التسجيل. أنت تدرك أنه إذا طلبت نقلًا أو ألغيت اختبارك ، فسيتم تحديد حقك في استرداد الأموال وفقًا للتشريعات المحلية.
5.18 أنت تدرك أنه لا يمكن استخدام نتيجة الاختبار هذه لأغراض تطبيق UKVI وأنك لن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا وجدت لاحقًا أنك تحتاج إلى نتيجة اختبار IELTS لتأشيرات المملكة المتحدة.
5.19 أنت تقر بأنك قد قرأت أو ستقرأ قبل اختبار IELTS الخاص بك كتيب معلومات IELTS للمرشحين.
6 شروط مهمة أخرى
6.1 Coast English Testing Inc ... تحتفظ لنفسها بالحق في:
(أ) الاتصال بك بشأن مشترياتك ، ويوم (أيام) الاختبار ، والأحداث ذات الصلة ، والدورات ذات الصلة لمساعدتك على الاستعداد. أنت توافق أيضًا على تلقي الاتصالات (الهاتف أو البريد الإلكتروني) للتحقق من تجربتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني في أي وقت.
(ب) تغيير موقع اختبار IELTS الخاص بك (في نفس المدينة التي سجلت فيها). سيتم إرسال أي تغيير في الموقع إليك عبر البريد الإلكتروني ؛ أو
(ج) إلغاء اختبار IELTS وستقوم في هذه الحالة برد جميع رسوم الاختبار. سيتم إرسال أي إلغاء أو اختبار IELTS إليك عبر البريد الإلكتروني. بالتسجيل في الاختبار ، فإنك توافق على إجراء الاختبار Coast English Testing شركة غير ضارة في حالة الإلغاء أو تغيير الموقع.
(د) تحريك اختبار التحدث الخاص بك. عادة ما تعقد اختبارات التحدث في نفس اليوم. ومع ذلك ، قد يكون من الضروري جدولة اختبار التحدث الخاص بك مسبقًا ليوم مختلف. سيتم إرسال أي تغيير في جدول اختبار التحدث إليك عبر البريد الإلكتروني.
الشروط والأحكام الخاصة بالمنتجات والخدمات الإضافية
1. حول هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على الطلبات المقدمة من خلال نظام التسجيل والدفع عبر الإنترنت (ORPS) لإعادة تصحيح نتائج اختبار IELTS (نظامنا) الاستفسار عن النتائج or الاستخلاص المعزز للنفط الخدمة). يشرحون كيف يتم إبرام عقد ملزم قانونًا بينك وبين British Council يتم إبرامها للدفع من قبلك والتوريد من قبل British Council من خدمة EOR.
بالضغط على ['أنا موافق'] عند الضغط على هذا الزر، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلن نتمكن من معالجة طلبك للحصول على طلب EOR.
2. حول British Council و الايلتس
معلومات عن British Council ويتم تحديد شروط وأحكام IELTS التي وافقت عليها عند التسجيل لاختبار IELTS. وتنطبق هذه المعلومات بالتساوي على كل اختبار EOR.
3. حول خدمة EOR
يمكنك تقديم طلب EOR واحد فقط لكل IELTS و IELTS One Skill Retake اختبار (OSR).
بإمكانك طلب مراجعة بعض أو كل أقسام اختبار IELTS الخاص بك إذا قمت بتقديم طلبك خلال ستة أسابيع من تاريخ الاختبار.
في حالة تقديمك طلبًا للحصول على استفسار حول النتيجة مقابل إعادة اختبار مهارة واحدة، فسوف ينطبق هذا الاستعلام حول النتيجة فقط على المهارة التي حددتها لإعادة اختبارها.
إذا كنت تخطط لإجراء اختبار IELTS One Skills Retake (OSR)، فقد تؤثر نتيجة اختبار EOR على النتيجة الإجمالية لاختبار OSR الخاص بك.
يمكن أن تصبح نتيجة الاستعلام عن النتيجة متاحة في نفس يوم تقديم طلبك وحتى 21 يومًا بعد استلام تأكيد الطلب (المشار إليه في الفقرة 4.3)، اعتمادًا على عدة عوامل بما في ذلك عدد الأقسام المطلوبة لإعادة التصحيح. سوف تتلقى خطاب نتيجة الاستعلام عن النتيجة يوضح نتيجتك.
قد لا يتم إصدار نتيجتك خلال 21 يومًا إذا قرر شركاء اختبار IELTS أنه من الضروري مراجعة أي مسألة مرتبطة باختبارك أو إدارة اختبارك، بما في ذلك استفسارات التصحيح حول ما إذا كان قد تم خرق أي قواعد أو لوائح أو معالجة المشكلات الفنية.
بالنسبة لاختبار IELTS على الكمبيوتر: إذا تغيرت نتائجك بسبب EOR، فسوف تتمكن من الوصول إلى نسخة قابلة للتنزيل والطباعة من نموذج تقرير الاختبار الإلكتروني (eTRF)، من منصة الحجز عبر الإنترنت المستخدمة للتسجيل للاختبار. في حالة توفر نسخة إلكترونية من نموذج تقرير الاختبار، لا يمكن لشركاء اختبار IELTS نشر أو توفير نماذج تقرير الاختبار الورقية بطريقة أخرى للمتقدمين للاختبار الذين يؤدون اختبار IELTS على الكمبيوتر.
بالنسبة لامتحان IELTS الورقي: إذا تغيرت نتائجك بسبب EOR، فسيتم إصدار نموذج تقرير اختبار ورقي جديد (TRF).
قد يتم إلغاء نتيجتك بعد إصدارها إذا تم تحديد أي مخالفة.
سيتم الكشف عن نتيجتك للمؤسسات التعليمية والحكومات (بما في ذلك سلطات معالجة التأشيرات) والهيئات المهنية والمنظمات التجارية التي تعترف بنتائج IELTS (المنظمات المعترف بها) التي رشحتها في طلبك أو التي تقدمت إليها باستخدام نموذج تقرير الاختبار الخاص بك، لغرض السماح لتلك المنظمات بالتحقق من النتيجة أو إجراء أي استفسارات فيما يتعلق بالإهمال الطبي المشتبه به.
إذا تم تغيير أي من البيانات الموجودة في نموذج تقرير الاختبار الذي قدمته أنت أو شريكك إلى المنظمات المعترف بها بأي شكل من الأشكال، فقد يتم إلغاء نتيجة الاختبار الأصلية ونتيجة EOR (إن وجدت).
سوف تتلقى استردادًا كاملاً إذا كان هناك تغيير في نتيجتك (نتائجك) إلى درجة نطاق أعلى نتيجة لعملية EOR، British Council سوف تقوم بسداد رسوم خدمة EOR المدفوعة أثناء تقديم الطلب. سيتم السداد باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تتحمل أي رسوم نتيجة السداد. ومع ذلك، إذا لم تظهر الملاحظة أي تغيير في درجة النطاق الأصلية، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ.
4. دفع رسوم اختبار IELTS EOR
يجب عليك دفع رسوم إعادة التصحيح بالكامل حتى تتم معالجة الطلب. الرسوم هي نفسها بغض النظر عما إذا كنت تطلب إعادة تصحيح جميع أقسام الاختبار أو بعض أقسام الاختبار. يمكن إجراء الدفع إما عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.
يجب عليك الالتزام بنافذة الدفع EOR المعروضة في نظام التسجيل والدفع عبر الإنترنت (ORPS) والتأكد من استلام الدفعة خلال الفترة المحددة من قبل مركز الاختبار.
سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب (تأكيد الطلب) إليك عندما British Council لقد راجعت ووافقت على طلبك للحصول على EOR وتلقت الدفع المطلوب.
حظر استرداد المبالغ المدفوعة. أنت توافق على عدم الاعتراض أو السعي للحصول على "استرداد مبالغ مدفوعة" من الشركة التي تستخدم بطاقة الائتمان الخاصة بها أو أي طريقة دفع أخرى لتقديم طلب ودفع رسوم EOR أو محاولة عكس الدفع بأي طريقة أخرى. إذا فعلت ذلك، فقد يتم إلغاء طلب EOR الخاص بك على الفور، وقد يرفض شركاء اختبار IELTS، وفقًا لتقديرنا، قبول المشتريات المستقبلية التي تتم من الحسابات التي تم إجراء مثل هذه عمليات استرداد المبالغ المدفوعة عليها، وقد يحظرون المشتريات المستقبلية من صاحب الحساب، ومن أي شخص تقدم بطلب للحصول على خدمة EOR وعكس الدفع.
استخدم British Council لا يجوز قبول أو إجراء مدفوعات للبنوك (أو المؤسسات المالية الأخرى) الخاضعة لعقوبات من المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى ذات صلة. حيث British Council إذا اكتشفنا دليلاً على الدفع من بنك خاضع للعقوبات و/أو مؤسسة مالية خاضعة للعقوبات، فسنقوم بتجميد جميع الأموال المتعلقة بهذه الدفعة ولن نتمكن من تقديم الخدمة التي كان من المفترض أن يتم الدفع من أجلها. علاوة على ذلك، إذا طلبت إرسال استرداد إلى حساب في بنك خاضع للعقوبات و/أو مؤسسة مالية خاضعة للعقوبات، فسيُطلب منك ترشيح طريقة دفع بديلة لا تنتهك العقوبات، وإلا فسيؤدي هذا إلى عدم سداد الأموال ذات الصلة.
5. إلغاء طلب IELTS EOR الخاص بك
بمجرد تقديم طلبك ودفع الرسوم، لا يمكن سحبه أو إلغاؤه.
استخدم British Council قد يتم إلغاء طلب EOR الخاص بك إذا British Council غير قادر على توفير EOR ذات الصلة بالكامل بسبب سبب خارج عن سيطرته المعقولة. إذا British Council في حالة إلغاء العقد في هذه الظروف، سيكون لك الحق في استرداد كامل المبلغ المدفوع.
1. استخدام الرسائل النصية القصيرة
Coast English Testing قد نتواصل معك عبر الرسائل النصية لتزويدك بمعلومات مهمة تتعلق باختبار IELTS أو دوراتك أو استفساراتك حول خدمة العملاء. قد تتضمن هذه الرسائل:
- تذكيرات بالاختبار أو الدورة القادمة
- تغييرات على الاختبارات أو الأحداث المجدولة
- تحديثات التسجيل
- الردود على استفسارات خدمة العملاء
- عروض خاصة عرضية
قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات القياسية وفقًا لشركة الاتصالات المحمولة الخاصة بك وخطة الخدمة.
2. كيف نستخدم رقم هاتفك
يمكنك الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة لتلقي التحديثات عبر نموذج تسجيل واحد أو أكثر. إذا اخترت الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة لتلقي التحديثات المتعلقة باختبارك أو دوراتك، فستتلقى فقط الرسائل المتعلقة بتلك الخدمات، ما لم تختر أيضًا تلقي رسائل تسويقية ورسائل خاصة بالفعاليات.
عند مراسلة فريق خدمة العملاء، ستتلقى ردودًا تتعلق باستفسارك فقط. لن تُشترك في أيٍّ من قوائم الرسائل أو التسويق الحالية إلا إذا اخترت الاشتراك صراحةً عبر نموذج إلكتروني. لا نشترك يدويًا في تلقي الرسائل النصية؛ يجب على المستخدم تفعيل جميع الاشتراكات عبر نموذج إلكتروني.
في حال تعذر علينا التواصل معك هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني بخصوص أي تغيير طارئ في جدول اختبارك أو دورتك، فقد نحاول التواصل معك عبر الرسائل النصية القصيرة لضمان استلامك المعلومات اللازمة في الوقت المناسب. ستقتصر هذه الرسائل على التواصل المتعلق بالخدمة ولن تُستخدم لأغراض التسويق.
3. التسويق واتصالات الفعاليات
لن يتم إرسال رسائل SMS التسويقية والمتعلقة بالأحداث إلا إذا منحتنا موافقة صريحة - على سبيل المثال، عن طريق تحديد مربع الاشتراك في نموذج مخصص لاتصالات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.
4. تكرار الرسالة وأهميتها
نقتصر رسائلنا النصية القصيرة على ما هو مناسب وضروري. لن نتلقى رسائل زائدة أو غير ذات صلة، ونحرص دائمًا على احترام تفضيلاتك.
تنتهي صلاحية اشتراكات الرسائل النصية القصيرة تلقائيًا بعد عامين من تاريخ آخر اختبار أو آخر تفاعل هادف، ما لم تكن قد اخترتَ تلقي تحديثات أو رسائل تسويقية مستمرة. يشمل "التفاعل الهادف" الرد على رسالة نصية قصيرة، أو النقر على رابط فيها، أو تحديث بيانات الاتصال أو التسجيل. يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت.
5. إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة في أي وقت بالرد بكلمة "إيقاف" على أي رسالة نرسلها. قد يحد إلغاء الاشتراك في جميع الرسائل النصية القصيرة من قدرتنا على إبقائك على اطلاع دائم بالتحديثات المهمة المتعلقة باختبارك أو دورتك.
6. حماية البيانات
يُحفظ رقم هاتفك ورسائلك النصية القصيرة بأمان، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل الموظفين المُصرّح لهم. لا يتم الاحتفاظ بسجلات رسائلك النصية القصيرة إلا للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وبعد ذلك تُحذف بشكل آمن. لا نبيع أو نشارك رقمك مع جهات خارجية لأغراض التسويق. قد يتم تسليم الرسائل عبر خدمات خارجية موثوقة تُلبي معايير الخصوصية الكندية.